Новый фронт-офис КП «Харьковское городское бюро технической инвентаризации» будет вскоре открыт на 1-м этаже ЦУМа на Павловская площади, 1/3. Об этом сообщил директор Департамента регистрации Олег Дробот.
Новый фронт-офис КП «Харьковское городское бюро технической инвентаризации» планируют открыть через две недели. Сейчас в помещении офиса проводятся ремонтные работы и приготовления к открытию.
В новом фронт-офисе БТИ будут обустроены отдельные зоны ожидания, обслуживания граждан, бесплатных и платных консультаций по вопросам недвижимости, а также выдачи результатов. Здесь будет работать система электронной очереди и возможность оплатить все услуги предприятия в терминалах самообслуживания.
Работать фронт-офис будет по увеличенному графику: кроме будних дней он также будет работать по субботам. При этом сроки предоставления услуг гражданам существенно сократятся. В новом фронт-офисе будут применять новые стандарты обслуживания. В частности, все документы при заказе той или иной услуги будут оформляться работником фронт-офиса. Кроме того, будет открыта телефонная «горячая линия», по которой все желающие смогут получить информацию или оставить отзывы и начнет работу обновленный сайт.
В случае востребованности нового офиса власти не исключают возможность работы данного учреждения и после реконструкции основного здания БТИ.
