В Харьковском региональном центре предоставления административных и соцуслуг планируют открыть сall-центр. Об этом недавно сообщила директор Департамента административных услуг и потребительского рынка Виктория Китайгородская.
На базе Харьковского регионального центра предоставления административных и соцуслуг хотят открыть сall-центр. Специалисты сall-центра (планируется, что их будет 10 человек) будут проводить консультации в телефонном режиме и отвечать на любые поставленные вопросы.
По словам директора Департамента административных услуг и потребительского рынка Виктории Китайгородской, открытие сall-центра значительно облегчит работу администраторов, которые будут проводить личный прием горожан. Им не придется отвлекаться на звонки по телефону, а в полной мере оказывать помощь посетителям. Отвечать на звонки будут специально обученные и отобранные (именно для работы в сall-центре) специалисты. Создание сall-центра позволит быстро, удобно и качественно проконсультировать максимальное количество горожан.
Напомним, что сейчас продолжается строительство Харьковского регионального центра предоставления админуслуг, который расположен на пр. Тракторостроителей 144. В центре будут предоставляться услуги административного, социального и пенсионного характера.
