Бесплатная муниципальная служба скорой помощи, которая создается в Харькове, будет иметь свой специальный колл-центр «15-03». Об этом сообщила директор Департамента цифровой трансформации Галина Литвинец.
Чиновница напомнила, что проект предусматривает оказание медицинской помощи пациентам непосредственно у них дома или подвоз к семейному врачу в поликлинику.
По словам Литвинец, для качественной и быстрой обработки звонков планируется открыть новый колл-центр с многоканальной линией «15-03», где будут работать операторы с базовым медицинским образованием.
Реализовать проект планируется во второй половине 2022 года.
