Около 66 тысяч письменных обращений горожан поступило в мэрию Харькова в прошлом году. Это на 10,5 тыс. больше, чем в 2020 году.
По данным Департамента делопроизводства горсовета, в письменных обращениях было изложено 81,3 тыс. вопросов, большинство которых касались ремонта домов, дорог, благоустройства территорий, предоставления материальной помощи, лечения и пр.
На информационно-диспетчерскую службу «15-62» в 2021 году поступило более 1060 тыс. устных заявок от жителей города, что на 92,6 тыс. заявок меньше, чем в позапрошлом году.
