В городе открылся центр обслуживания абонентов для потребителей газа. Центр работает по новым стандартам, имеет удобное расположение и рассчитан на комфортное обслуживание абонентов.
В Харькове начал работать центр обслуживания клиентов для потребителей газа. Расположен центр по адресу: Гимназическая набережная 18А.
Как сообщают в пресс-службе ПАО «Харьковгоргаз», центр работает согласно современным стандартам и имеет удобное расположение с хорошей транспортной развязкой. Для максимального комфорта посетителей в Центре есть удобный зал ожидания с мягкими сиденьями, детская зона, бесплатный wi-fi.
В центре работает автоматизированная «электронная очередь», с помощью которой потоки клиентов распределяются оптимально, что позволяет уменьшить время ожидания приема. В зале установлены специальные электронные табло, которые уведомляют клиентов о приеме. Также, уведомляют о приеме с помощью специальных звуковых сообщений.
В центре абонентов обслуживает 22 квалифицированных специалиста. Администраторы зала рассказывают клиентам центра, как правильно воспользоваться терминалом «электронной очереди», сенсорными мониторами «тонкий клиент» в зоне самообслуживания, зарегистрироваться в Личном кабинете или провести оплату через терминал.
График работы Центра обслуживания для потребителей газа: понедельник – четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 15:45 (без обеденного перерыва).
Прием потребителей газа по адресам: ул. Плехановская 126, ул. Садовая 11, пр. Гагарина 172а, пр. Индустриальный 16 – не осуществляется.
