Для абонентов ОАО «Харьковгаз», у которых есть личные кабинеты на сайте предприятия, стала доступной новая услуга – обратный телефонный звонок. Об этом сообщили в ОАО «Харьковгаз».
Абоненты ПАО «Харьковгаз», у которых есть личные кабинеты на сайте предприятия, теперь могут воспользоваться новой услугой – обратный телефонный звонок. С помощью нового сервиса абонент может оставить в своем кабинете соответствующий запрос и указать свой номер телефона. После рассмотрения заявки с абонентом свяжется оператор контакт-центра предприятия.
Для того, чтобы заказать обратный звонок, абонент должен зайти в личный кабинет на сайте 104.ua и в нижней части веб-страницы нажать на отметку «Позвоните мне». В свободное поле необходимо будет ввести свой номер телефона.
По словам начальника управления клиентского сервиса «Харьковгаза» Ирины Манько, услуга обратного звонка позволит абонентам не тратить собственные средства на звонок. Абоненты смогут сами выбрать, как им удобнее общаться с представителями предприятия – через электронную почту или по телефону.
Обратиться в контакт-центр «Харьковгаза» напрямую жители Харькова и области могут телефонам (057) 766-21-04, 067-01-13-104.
