На АК «Харьковоблэнерго» введут новые телефонные услуги. Об этом сообщил пресс-секретарь предприятия Владимир Скичко.
На предприятии «Харьковоблэнерго» введут новые телефонные услуги. В частности, в диспетчерской предприятия решили ввести вторую очередь колл-центра. Для этого будут созданы новые рабочие места. Это даст возможность обслуживать дополнительно около 2 000 телефонных звонков и электронных обращений абонентов.
Также, в диспетчерской АК «Харьковоблэнерго» появится дополнительная функция – по пропущенным звонкам операторы будут перезванивать.
По словам пресс-секретаря предприятия Владимира Скичко, в скором времени на предприятии планируют открыть «телефон доверия», куда абоненты смогут жаловаться на противоправные действия персонала компании.
