В лечебных учреждениях Харькова заработал сервис «Электронная регистратура». Проект считается «пилотным» и в его работе уже виден целый ряд недостатков.
Во всех лечебных учреждениях Харькова начал работать сервис «Электронная регистратура». Теперь харьковчанам, чтобы записаться на прием достаточно просто зайти в интернет. Так ли это легко на самом деле?
Как работает на практике сервис «Электронная регистратура»? Для начала необходимо зайти на интернет-страничку нужного городского лечебного учреждения и зарегистрироваться. Если человек не знает электронного адреса медучреждения, можно ввести в поисковике (к примеру, в Google) номер поликлиники и город Харьков. Справа от результатов поиска высветиться данные о нужном медучреждении и кнопка «Веб-сайт». Нажав на данную кнопку – попадаете на интернет-страницу лечебного учреждения.
На интернет-странице медучреждения есть информация о самом учреждении, докторах, отделениях, новости и др. Для того, чтобы записаться на прием нужно нажать кнопку «Запись на прием/Вызов врача».
Если обратившийся уже зарегистрирован на сайте медучреждения – ему достаточно выбрать доктора, время приема и записаться. Если нет – необходимо сначала зарегистрироваться и заполнить анкету.
Все поля анкеты достаточно стандартные. Есть ряд вопросов, которые возникают при ее заполнении. Первое, это то, что адрес электронной почты пациента не должен содержать запрещенных в Украине доменов: Mail.ru или Yandex. Второе на, что уже успели пожаловаться харьковчане, которые пытались зарегистрироваться, это выбор адреса проживания. Иногда в списке нет нужной улицы или номера дома.
К вниманию родителей: если вы регистрируетесь на сайте детской поликлиники, куда ходит ребенок – необходимо в регистрационной анкете указывать данные ребенка.
После успешного заполнения анкеты, на электронный адрес пациента придет письмо с подтверждением. И вот здесь также возникают вопросы. Письмо с подтверждением приходит в течение достаточно длительного времени.
После того, как пациент получил письмо – он может зайти на интернет-страничку медучреждения и записаться на прием к доктору. Отметим, что записаться на прием к доктору пока можно используя и старые методы – позвонив в медучреждение или записаться в регистратуре.
Харьковские городские власти о недостатках нового сервиса «Электронная регистратура» знают и отмечают, что проект является «пилотным», все недостатки со временем будут устранены.
