В КП «Харьковводоканал» внедрили чат-бота в «Telegram», через который можно передавать показания приборов учета воды.
Для начала работы в поисковой строке «Telegram» необходимо ввести название предприятия и кликнуть на него, после чего абонент попадет непосредственно в мессенджер.
Также, через мобильное приложение «Telegram» абоненты могут получить информацию о состоянии лицевого счета и передать показания приборов учета холодной и горячей воды. В дальнейшем в приложение планируют добавить услугу онлайн-оплаты.
Подробная инструкция по работе в мобильном приложении «Telegram» размещена на официальном сайте предприятия в разделе «Счетчики».
