Всё больше жителей Харькова предпочитают получать услуги ЦНАПов в электронном виде. Об этом сообщила директор Департамента админслуг и потребительского рынка Виктория Китайгородская.
По ее словам, объем услуг, оказываемых непосредственно в городских админцентрах, снизился. Если ранее в день фиксировалось в среднем 5-6 тысяч обращений, то сейчас 3-4 тысячи и меньше.
Чиновница добавила, что в городе работают 12 административных центров, которые предоставляют 217 услуг, 35 из них можно получить в электронном виде. Самые популярные - это регистрация и снятие с регистрации по месту жительства, а также выдача справок из реестра территориальной громады.
Китайгородская напомнила, что с этого года в админцентрах работают уголки доступа к цифровой грамотности. Там администраторы предоставляют всю необходимую информацию и на практике оказывают как работает электронная запись.
