Харьковскую городскую диспетчерскую службу «15-62» модернизируют. Об этом сообщили в пресс-службе Харьковского горсовета.
«Работа модернизированной службы будет выглядить следующим образом. Если дом стоит на обслуживании у коммунальных предприятий, то диспетчер принимает заявку и передает ее профильному предприятию, а оно уже - аварийной бригаде. Если же жители дома заключили договор с частной компанией, диспетчер службы должен сказать человеку, куда ему стоит обратиться, и предоставить конкретный номер телефона», - сообщили в мэрии.
Также, планируют модернизировать и чат-бот «15-62». Для оперативной подачи заявок на его базе будет создан отдельный блок, куда председатели домов ЖК, ЖСК и ОСМД смогут передавать информацию о необходимости участия города в решении тех или иных вопросов.
Кроме того, Департамент цифровой трансформации совместно с КП «Городской информационный центр» создал интерактивную карту Харькова, на которой отображены 1059 домов ЖК, ЖСК и ОСМД. На карте можно увидеть информацию о доме, в частности, его адрес, название, руководителей и др. Кроме того, сюда будет вноситься информация о придомовой территории.
